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Anglais : rédiger des emails et courriers professionnels

Fiche de révision · Anglais · Prépa Métier

L'essentiel du cours

  1. Chapitre 1 : Comprendre l'email professionnel

    Objet clair + salutation adaptée + formule de politesse = email professionnel réussi.

  2. Chapitre 2 : Salutations et formules de politesse

    Dear + titre + nom pour saluer, Best regards/Kind regards pour terminer simplement.

  3. Chapitre 3 : Mentionner les pièces jointes

    Please find attached + nom du fichier = la formule clé pour les pièces jointes.

  4. Chapitre 4 : Répondre et relancer poliment

    Could you please...? et I look forward to hearing from you sont vos alliés pour rester poli.

Teste-toi · 8 questions

  1. 1.Quel est le premier élément visible d'un email professionnel ?

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    Réponse : L'objet

    L'objet apparaît avant l'ouverture du message et doit résumer le contenu.

  2. 2.Quelle salutation utilise-t-on si on ne connaît pas le nom du destinataire ?

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    Réponse : Dear Sir/Madam

    Dear Sir/Madam est la formule neutre quand on ignore le nom.

  3. 3.Quelle formule de fin correspond à « Cordialement » ?

    Voir la réponse

    Réponse : Best regards

    Best regards est une formule neutre et courante, proche de « Cordialement ».

  4. 4.Comment signaler une pièce jointe ?

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    Réponse : Please find attached...

    Please find attached... est la formule standard pour annoncer une pièce jointe.

  5. 5.Quelle phrase est la plus polie pour demander un document ?

    Voir la réponse

    Réponse : Could you please send the file?

    Could you please...? est la forme polie, plus respectueuse que Can you...?

  6. 6.Que signifie « I look forward to hearing from you » ?

    Voir la réponse

    Réponse : Dans l'attente de votre réponse.

    Cette formule indique que vous attendez une réponse avec intérêt.

  7. 7.Quelle est la différence entre Yours faithfully et Yours sincerely ?

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    Réponse : Faithfully si on ne connaît pas le nom, sincerely si on connaît le nom

    Yours faithfully s'emploie avec Dear Sir/Madam, Yours sincerely avec Dear Mr/Ms + nom.

  8. 8.Pourquoi faut-il mentionner les pièces jointes dans le corps de l'email ?

    Voir la réponse

    Réponse : Pour que le destinataire sache qu'il y a un document et le cherche

    Le destinataire doit être prévenu de la présence d'un document pour ne pas le manquer.